Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky vycházejí z české legislativy, zejména ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě dostupném na adrese cleanner.cz. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího. Prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru.

3. Ceny a platba

• Všechny ceny jsou uvedeny jako konečné.
• Platba probíhá online při dokončení objednávky; dostupné platební metody se zobrazí v pokladně.
• Daňový doklad obdrží kupující elektronicky na e-mail. Prodávající není plátcem DPH.

4. Dodání zboží

• Zboží doručujeme po České republice, obvykle do 3–5 pracovních dnů.
• Konkrétní přepravce a cenu dopravy kupující uvidí při dokončení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Postup a formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Postup uplatnění reklamace upravuje Reklamační řád.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), adr.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Znění podmínek může prodávající měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 31. 7. 2026.