Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Naposledy aktualizováno: [DOPLŇTE datum]
Tento text je strukturovaný vzor — doplňte označená místa a ověřte u právníka.
Provozovatel e-shopu (prodávající)
- [DOPLŇTE obchodní jméno / jméno OSVČ]
- Sídlo: [DOPLŇTE ulice a č. p.], [DOPLŇTE PSČ] [DOPLŇTE město], Česká republika
- IČO: [DOPLŇTE IČO]
- DIČ: [DOPLŇTE DIČ / „Nejsme plátci DPH“]
- [DOPLŇTE zápis — např. „zapsáno v živnostenském rejstříku“ nebo spisová značka u rejstříkového soudu]
- E-mail: [DOPLŇTE e-mail] · Telefon: [DOPLŇTE telefon]
1. Lhůta pro odstoupení
Od kupní smlouvy lze odstoupit do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Lhůta je zachována, odešlete-li oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
2. Jak odstoupit
- Zašlete jednoznačné oznámení na e-mail [DOPLŇTE e-mail] nebo poštou na adresu sídla.
- Můžete využít vzorový formulář níže.
- Zboží vraťte na adresu: [DOPLŇTE adresu pro vrácení].
3. Vrácení peněz
Peníze (včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) vrátíme do 14 dnů od odstoupení, zpravidla stejným způsobem, jakým byly přijaty. Nejsme povinni vrátit peníze dříve, než nám zboží předáte nebo prokážete jeho odeslání.
4. Náklady na vrácení a stav zboží
- Náklady na vrácení zboží nese kupující. [DOPLŇTE, pokud hradíte vy]
- Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec vyzkoušení.
5. Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát: [DOPLŇTE jméno a adresu prodávajícího]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …………………………
Datum objednání / převzetí: …………………………
Jméno a adresa spotřebitele: …………………………
Číslo účtu pro vrácení peněz: …………………………
Datum a podpis: …………………………